1 WPROWADZENIE
1.1 Określone poniżej warunki tworzą podstawę do realizacji sprzedaży przez Rurex Sp. z o.o. z siedzibą w Opaczy - Kolonii , przy ul. Bodycha 8a, 05-816 Opacz - Kolonia, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000187925, NIP: 5341013495, REGON: 011126273 (zwaną dalej „Sprzedawcą”), a składającym zamówienie (zwanym dalej „Zamawiającym”).
1.2 Obowiązuje elektroniczna forma złożenia zamówienia u Sprzedawcy.
1.3 Sprzedawcy przysługuje prawo odmowy (obowiązuje forma pisemna) realizacji zamówienia z przyczyn technicznych, terminowych lub komercyjnych.
1.4 Zamawiający składając zamówienie zgadza się na przyjęcie i przestrzeganie ogólnych warunków Sprzedawcy.
2 OFERTA, ZAWARCIE i REALIZACJA UMOWY
2.1 Sprzedawca składa Zamawiającemu ofertę, w której zawarte są informacje na temat oferowanego towaru, rodzaju i sposobu dostawy oraz warunków płatności.
2.2 Złożenie zamówienia lub dokonanie przedpłaty przez Zamawiającego na podstawie złożonej oferty, która zawiera warunki sprzedaży, jest jednoznaczne z przyjęciem oferty i warunków sprzedaży.
2.3 Zmiany i dodatkowe uzgodnienia wymagają potwierdzenia w formie elektronicznej lub pisemnej. Zmiana zamówienia dokonana już po jego przyjęciu powoduje obciążenie Zamawiającego poniesionymi przez Sprzedawcę kosztami zmian.
2.4 Sprzedawca może zrealizować zamówienie w całości lub partiami.
2.5 W zakres sprzedaży towaru nie wchodzą prace budowlane i montażowe.
2.6 Umowę sprzedaży uważa się za zrealizowaną przez Sprzedawcę w momencie wydania lub wysyłki z własnego magazynu w określone w umowie miejsce i na określonych warunkach.
2.7 W przypadku anulowania zamówienia przez Zamawiającego z przyczyn niezawinionych przez Sprzedawcę, Sprzedawca może dochodzić od Zamawiającego kary umownej w wysokości 20% wartości zamówienia.
2.8 Zapłata przez Zamawiającego kary umownej nie wyklucza możliwości dochodzenia przez Sprzedawcę odszkodowania w pełnej wysokości na zasadach ogólnych, w przypadku, gdy poniesiona szkoda przekroczy wysokość zastrzeżonej kary umownej.
3 WARUNKI PŁATNOŚCI
3.1 Warunki płatności ustalane są indywidualnie dla każdego Zamawiającego. W przypadku pierwszego zamówienia wymagane jest przesłanie odpowiednich dokumentów firmy ( m.in. KRS, NIP, REGON oraz dodatkowych, ustalonych podczas rozmów).
3.2 Zamawiający ma prawo, ubiegać się o otwarcie linii kredytowej u Sprzedawcy. Wniosek powinien być złożony w formie pisemnej. Możliwość otwarcia linii kredytowej dotyczy klientów o udokumentowanej historii współpracy ze Sprzedawcą. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odrzucenia wniosku bez uzasadnienia tej decyzji.
3.3 W razie znacznego pogorszenia się zdolności płatniczych Zamawiającego, w szczególności w zakresie jego wiarygodności kredytowych, Sprzedający jest uprawniony do wstrzymania się z wykonaniem swojego zobowiązania do czasu całkowitej zapłaty zaległości przez Zamawiającego, bądź do czasu ustanowienia stosownego zabezpieczenia.
3.4 W przypadku ustalonych przez Strony płatności w ratach, brak wpłaty jakiejkolwiek raty powoduje, że całość należności staje się natychmiast wymagalna.
3.6 Dopuszcza się uzgodnienie odrębnych warunków płatności w formie pisemnej.
3.7 Do momentu całkowitego uregulowania płatności przez Zamawiającego, towar pozostaje własnością Sprzedawcy.
4 DOSTAWY
4.1 Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za towar do momentu wydania go Zamawiającemu lub przewoźnikowi. Odpowiedzialność przewoźnika rozpoczyna się z chwilą wydania mu przesyłki z towarem do przewozu i kończy z chwilą wydania jej Zamawiającemu. Odpowiedzialność, w tym ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru, związane z wydanym towarem, ciąży na Zamawiającym z chwilą wydania mu towaru przez przewoźnika. Do odpowiedzialności przewoźnika mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego
4.2 Zamawiający jest zobowiązany zbadać stan przesyłki, jakość, ilość i asortyment dostarczonych towarów niezwłocznie po ich odbiorze i dokonać adnotacji na liście przewozowym, a także zgłosić pisemnie przewoźnikowi i Sprzedawcy wszelkie zastrzeżenia w tym zakresie nie później niż 3 dni od daty odbioru towaru. Wszelkie reklamacje dotyczące zawartości i jakości przesyłki zgłoszone po upływie 3 dni nie będą uwzględniane. W przypadku zaniechania powyższych czynności przez Zamawiającego dostawę uważa się za zgodną z zamówieniem.
4.3 W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki, Zamawiający jest zobowiązany do sporządzenia wraz z przewoźnikiem protokołu uszkodzenia bezpośrednio po odebraniu przesyłki.
4.4 Sprzedawca zobowiązuje się do poinformowania Zamawiającego o przedłużeniu terminu realizacji. Przekroczenie do 2 tygodni terminu dostawy towaru nie powoduje jakichkolwiek roszczeń ze strony Zamawiającego. W przypadku dłuższych opóźnień Sprzedający może zaproponować zakup innego towaru o podobnych parametrach.
4.5 Siły wyższe lub inne okoliczności, za które Sprzedawca nie może odpowiadać, prowadzą do przedłużenia terminu dostaw i realizacji usług i w przypadku ich zaistnienia Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności. Dostawy przyśpieszone są dopuszczalne.
4.6 Sprzedawca może do 14 dni roboczych bezpłatnie przechować dostarczony (zakupiony) towar Zamawiającemu.
4.7 Koszty transportu towaru dla zamówień powyżej 1500 PLN ponosi Sprzedawca. Opłaty za przesyłki wielkogabarytowe, ciężkie np. akumulatory będą ustalane każdorazowo z Zamawiającym.
4.8 Wybór przez Zamawiającego innego środka transportu niż oferowanego przez Sprzedawcę upoważnia Sprzedawcę do naliczenia dodatkowych opłat.
5 ZWROTY TOWARU
5.1 Zakupiony towar nie podlega zwrotowi. W wyjątkowych okolicznościach Sprzedawca może zaakceptować zwrot towaru z zastrzeżeniem, że Zamawiający musi uzyskać uprzednią pisemną lub w formie elektronicznej zgodę Sprzedawcy. Towar zwrócony bez zgody Sprzedawcy zostanie odesłany na koszt Zamawiającego.
5.2 Towar sprowadzony na specjalne zamówienie nie podlega zwrotowi.
5.3 Ewentualna akceptacja zwrotu towaru może nastąpić maksymalnie do 30 dni od daty zakupu. Po przekroczeniu tego terminu towar nie będzie podlegał zwrotowi.
5.4 Zaakceptowane przez Sprzedawcę zwroty następują na koszt Zamawiającego. Wyjątek stanowią zwroty wynikające z nieprawidłowego wysłania towaru przez Sprzedawcę lub innych sytuacji zaistniałych z winy Sprzedawcy.
5.5 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do obciążająca opłatą manipulacyjną w wysokości do 20% wartości netto zwróconego towaru + VAT.
5.6 W wyjątkowych sytuacjach Sprzedawca akceptując zwrot może potrącić 10-75% wartości zwracanego towaru. Zamawiający zostanie poinformowany pisemnie lub w formie elektronicznej o takiej decyzji.
5.7 Towar zwracany powinien być w fabrycznych, nieuszkodzonych opakowaniach wraz z pierwotną zawartością przesyłki oraz nie może nosić śladów użytkowania. Jeżeli zwrócony towar nie spełni powyższych warunków akceptacja zwrotu zostanie cofnięta i towar zostanie odesłany do Zamawiającego na jego koszt.
5.8 Do przesyłki ze zwracanym towarem powinien być dołączony wypełniony FORMULARZ ZWROTU (do pobrania ze strony internetowej rurex.pl lub w biurze Sprzedawcy) oraz kopia pisemnej zgody Sprzedawcy na zwrot towaru.
6 GWARANCJA, REKLAMACJE
6.1 Szczegółowy zakres czynności oraz odpowiedzialności związanych z gwarancją oraz serwisem towarów zakupionych u Sprzedawcy zostały określone w odrębnym dokumencie – WARUNKI GWARANCJI I OBSŁUGI REKLAMACJI.
7 CENY
7.1 Aktualne cenniki dostępne są na stronie internetowej rurex.pl lub w siedzibie firmy Sprzedawcy.
7.2 Ceny na produkty i usługi Sprzedawcy podawane są w złotych polskich, bez podatku VAT.
7.3 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez wcześniejszego informowania o tym. Nowe ceny obowiązują od daty publikacji nowego cennika opatrzonego datą na stronie internetowej rurex.pl. W momencie wejścia w życie nowego cennika traci ważność cennik poprzednio obowiązujący.
7.4 W przypadku wykonania niestandardowego kosztorysu, każdorazowo będzie podana ważność oferty.
8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
8.1 Zważywszy na parametry techniczne sprzedawanych przez Rurex Sp. z o.o. towarów projekty instalacji jak i sama instalacja powinny być wykonane przez wykwalifikowanego specjalistę.
8.2 Niniejsze Warunki Współpracy stanowią każdorazowo integralną część umowy sprzedaży.
8.3 W odniesieniu do spraw nieuregulowanych w niniejszych Warunkach Współpracy mają zastosowanie postanowienia Kodeksu Handlowego oraz prawa polskiego.
8.4 Unieważnienie jakiegokolwiek z punktów niniejszych warunków nie ma wpływu na ważność pozostałych postanowień Ogólnych Warunków Sprzedaży.
